Sag's Linz

Die Stadt Wien hat eine App, in der die Bürger (oder eh alle Anderen auch) per Foto Missstände, Gefahren, Instandhaltungs-Themen etc. melden können.

Kann man so eine App - vl. bissl moderner und anwenderfreundlicher - auch für Linz machen? So dass man einfach und gern per Handy ein Foto von einer aufgefallenen Sache machen und gleich an die Stadt weiterleiten kann - ohne 90er-Jahre Kontaktformulare, Telefonnummern, Mail-Adressen raussuchen zu müssen etc.

Wichtig wäre auch eine Rückmeldung, an den Einreicher*in, was damit geschieht / geschehen wird oder warum leider nicht möglich. -> Wirksamkeit;

Eine Heat-Map, wo was überall in welchen Kategorien gemeldet und schon umgesetzt wurde. Ev. 100 Meldungen zur gleichen Sache - eine kleine Aktion - Mitarbeiter fotografieren die Arbeiten und neue Situation und melden diese dann zurück - so dass sie A) für alle ersichtlich sind, B) der Einreicher oder alle Einreicher der gleichen Sache eine aktive (Push-)Benachrichtigung für seine Meldung bekommt; C) eine die Icons auf der Map oder Liste von zb. Blau gemeldet, gelb Umsetzung geplant oder in Umsetzung, Grün umgesetzt mit den neuen Fotos der Mitarbeiter und einer kleinen Beschreibung, was sich dadurch verbessert hat etc. grau, wenn was nicht umsetzbar ist mit der Erklärung warum nicht (ggd eine auf mehrere gleiche/ähnliche Meldungen)

Rollierend nach einem Jahr ins Archiv um neue Meldungen ermöglichen zu können.

Mögliche Kategorien: Sicherheit, Sauberkeit, Instandhaltung, Ressourcen-Einsparung, Umweltschutz, Nachhaltigkeit, Gefahrenstelle, Beschädigungen, Erneuerungen, Verschwendungen, Kosteneinsparungen für die Stadt, Verbesserung Gemeinwohl, ...

Analog zu den KVP (Kontinuierlichen Verbesserungsprozess)-Vorschlägen in der Industrie.

Vorlage: siehe "Sag's Wien" App.

Vorschlag zum Vorschlag - sich mit den Entwicklern, Bedienern (Stadt Wien-Mitarbeitern) und Anwendern (Meldern) zusammensetzen und Lessons Learned in die "Sag's Linz" einzuarbeiten und im Gegenzug die von Wien aktualisieren und eine Vorlage für viele andere Städte und Gemeinden zu erarbeiten - ev. sogar ein App-Template, das die jeweilige Stadt "nur mehr mit der notwendigen Organisation im Hintergrund, Marketing etc. im Vordergrund befüllen" braucht.